Politica de protecție a datelor personale (denumită în continuare “Politica”) se aplică informațiilor pe care magazinul online creadivo.md le poate colecta despre Utilizator în timpul folosirii site-ului, a software-ului și a produselor sale.

Definiții

În cadrul acestei Politici, următoarele noțiuni sunt utilizate:

  • “Administrația site-ului” – personalul autorizat să gestioneze site-ul, angajat în numele companiei Creadivo SRL (www.creadivo.md), care organizează prelucrarea datelor personale și stabilește scopurile, componentele datelor supuse prelucrării și acțiunile necesare cu aceste date.
  • “Date cu caracter personal” – orice informații referitoare direct sau indirect la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
  • “Prelucrarea datelor cu caracter personal” – totalitatea operațiunilor efectuate cu datele personale, inclusiv colectarea, stocarea, înregistrarea, păstrarea, actualizarea, modificarea, extragerea, folosirea, transmiterea, ștergerea și/sau blocarea acestora.
  • “Utilizatorul site-ului www.creadivo.md” – persoana care accesează site-ul prin internet și îl utilizează.
  • “Cookies” – mici fișiere de date transmise de serverul web și stocate pe computerul utilizatorului, pe care browser-ul web le transmite serverului web când încearcă să deschidă pagina corespunzătoare a site-ului.
  • “Adresă IP” – o adresă de rețea unică, construită conform protocolului IP.

Dispoziții generale

Utilizarea site-ului de către Utilizator implică acceptarea Politicii și a termenilor de prelucrare a datelor cu caracter personal. În caz de dezacord cu termenii Politicii, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului www.creadivo.md.

Politica se aplică exclusiv site-ului www.creadivo.md.

Administrația site-ului nu controlează și nu este responsabilă pentru site-urile terțe accesate de Utilizator prin link-uri disponibile pe site.

Administrația site-ului nu verifică și nu își asumă responsabilitatea pentru autenticitatea datelor personale furnizate de Utilizator.

Obiectul politicii

Această Politică stabilește obligațiile Administrației site-ului privind protecția confidențialității datelor personale furnizate de Utilizator în timpul înregistrării sau plasării unei comenzi pe site-ul magazinului online.

Datele personale incluse în această Politică sunt furnizate de Utilizator prin completarea formularului de înregistrare pe site și pot include numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare și adresa fizică.

  • Dezactivarea cookie-urilor poate împiedica accesul la anumite componente ale site-ului.
  • Site-ul colectează date statistice privind adresele IP ale vizitatorilor în scopuri tehnice și de control al legalității plăților.
  • Informații suplimentare, cum ar fi istoricul achizițiilor, browserele și sistemele de operare utilizate, vor fi stocate conform Politicii.

Scopul colectării datelor

Administrația site-ului poate utiliza datele personale ale Utilizatorului pentru identificarea acestuia, oferirea accesului la resursele personalizate ale site-ului, facilitarea comunicării, determinarea locației, confirmarea veridicității datelor, crearea de conturi, notificarea stării comenzilor, procesarea plăților și oferirea de suport.

Modalități și termeni de prelucrare a datelor

Prelucrarea datelor se va face fără limitare de termen, în conformitate cu legislația. Administrația site-ului poate transmite datele personale către terțe părți pentru livrarea comenzilor.

Se iau măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor personale.

Obligațiunile părților

Utilizatorul trebuie să furnizeze informații necesare pentru utilizarea site-ului și să le actualizeze în caz de modificare. Administrația site-ului trebuie să utilizeze informațiile doar în scopurile stabilite și să protejeze confidențialitatea acestora.

Răspunderea părților

Administrația site-ului poartă răspunderea pentru pierderile Utilizatorului în cazul utilizării ilegale a datelor personale. În anumite situații, Administrația nu este responsabilă, cum ar fi divulgarea consimțită de Utilizator.

Soluționarea litigiilor

În caz de litigiu, este necesară adresarea reclamației către administrație pentru soluționarea amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul poate fi înaintat autorităților judiciare.

Condiții suplimentare

Administrația site-ului își rezervă dreptul de a modifica Politica fără notificare prealabilă. Orice sugestii sau întrebări referitoare la Politică pot fi adresate prin intermediul site-ului.